Apple Store'dan randevu almak için öncelikle Apple'ın resmi sitesine giriyorsunuz. Apple'ın sitesinde Genius Bar seçeneğinden rezarvasyon yaptırın linkine tıklayarak yeni bir menüye geliyorsunuz.
Yeni geldiğiniz menüde işlem yapmak istediğiniz mağazayı seçip daha sonra mağazada yapacağınız işlemi seçiyorsunuz. Mağazada yapacağınız işlem cihazlarınızla ilgili bir bilgi anlatımı ise Workshop, cihazınızda bir problem varsa, bir değişim vs. gerekiyorsa Genius Bar'ı seçerek sonraki işleme geçiyorsunuz.
Sonraki işlemde, Apple kimliğiniz ve şifrenizi girerek randevu almanız gereken sisteme giriş yapıyorsunuz. Sistemde karşınıza gelen takvimden size uygun olan randevu saatini ve gününü seçerek işleminizi tamamlıyorsunuz.